Tegucigalpa.- Claro Nicaragua informó que desde el 25 de enero pasado ha sido víctima de un incidente de seguridad en su infraestructura a través de ‘ransomware’, que ha afectado los servicios que ofrecen en el país centroamericano.
«El día 25 de enero de 2024, identificamos la existencia de una actividad anómala en algunos de nuestros sistemas, por lo que tomamos medidas inmediatas para investigar», indicó la compañía telefónica en un mensaje.
Según la firma, determinaron que se trataba de un incidente de ‘ransomware’ en algunos equipos, por lo que, como parte de sus protocolos, dichos equipos fueron aislados y decidieron apagar otros sistemas como medida precautoria.
«Hemos logrado dar continuidad a nuestra operación utilizando mecanismos alternos y estamos en proceso de restauración de los equipos afectados para regresarlos a su operación normal», afirmó.
Claro Nicaragua dijo esperar que todos sus sistemas puedan estar operando de forma regular en el corto plazo.
El pasado 26 de enero, el estatal Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor), ente regulador del sector, reportó afectaciones en la red de telefonía móvil Claro, una de las dos operadoras que ofrecen ese servicio en el país centroamericano, y aseguró estaba «ejecutando las acciones correspondientes a fin de garantizar que el operador Claro Nicaragua realice todos los esfuerzos necesarios y se tomen las acciones correctivas pertinentes, que permitan el restablecimiento total del servicio de telefonía móvil en el menor tiempo posible».
Usuarios de la compañía de telecomunicaciones Claro en Nicaragua habían reportado desde un día antes fallas de conexión en sus teléfonos celulares.
Claro es un conglomerado mexicano de servicios de telecomunicaciones que opera en los principales mercados de América Latina y en Estados Unidos.
En la actualidad es propiedad del gigante mexicano de las telecomunicaciones América Móvil, fundado por el empresario Carlos Slim y presidido actualmente por su hijo Carlos Slim Domit.
En Nicaragua hay poco más de 6 millones de líneas móviles, en un mercado en el que solo participan Claro y Tigo, según Telcor. EFE
