La Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC) presentó este martes la unidad AMDC+IA, una nueva estructura permanente dedicada a integrar inteligencia artificial, análisis de datos y automatización en la gestión municipal.
La iniciativa busca transformar la atención a los ciudadanos y modernizar procesos internos relacionados con trámites, catastro, finanzas, movilidad, seguridad, transparencia y gestión municipal. El alcalde del Distrito Central, Juan Diego Zelaya, afirmó que el objetivo no es únicamente digitalizar los procedimientos existentes, sino utilizar la tecnología para transformar la manera en que funciona la Alcaldía.
Como primer producto de AMDC+IA, la municipalidad presentó “MDC en tus Manos”, que es definido como el primer Agente Municipal de Inteligencia Artificial de Honduras y que está disponible directamente a través de WhatsApp.
En su primera etapa, los vecinos de Tegucigalpa y Comayagüela podrán utilizar la herramienta para reportar baches, fugas de agua, obstrucciones en drenajes y problemas de señalización, enviando fotografías y la ubicación del incidente. El sistema clasifica automáticamente cada reporte y lo canaliza a la dependencia municipal correspondiente para su atención y seguimiento.
La plataforma también permite consultar el horario del suministro de agua correspondiente a cada colonia, así como las rutas y horarios del tren de aseo. La Alcaldía informó que progresivamente se incorporarán nuevos servicios, entre ellos consultas relacionadas con el pago de impuestos y otras gestiones municipales.
De acuerdo con la AMDC, la herramienta permitirá convertir las interacciones de los ciudadanos en datos que puedan ser utilizados para identificar necesidades, mejorar la toma de decisiones y agilizar la respuesta institucional.
Alianza con talento hondureño
El proyecto cuenta con el respaldo de los Laboratorios de Inteligencia Artificial de la Universidad Tecnológica de Honduras (UTH), mediante una alianza orientada a la investigación aplicada, innovación y formación de talento nacional.
Durante la presentación, representantes de la UTH destacaron que la iniciativa demuestra la capacidad del talento hondureño para desarrollar soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión pública.
La AMDC invitó a los habitantes del Distrito Central a utilizar desde este martes el nuevo servicio. Para acceder, los ciudadanos deben guardar en WhatsApp el número +504 8942-4892 y enviar un mensaje con la palabra “Hola”.
Con AMDC+IA y “MDC en tus Manos”, la Alcaldía busca avanzar hacia un modelo de gestión municipal más digital, ágil y cercano a los ciudadanos.
